ログインして規約同意で更新できました。
ありがとうございました。

> J-WESTカードの更新が10月15日あたりからできなくなっていますね。
> JR側の仕様変更でしょうか?

IO-Nさん

利用規約の同意が必要になっている場合、更新できない状態でしたので、更新できない時のエラーメッセージを追加させていただきました。
今後ともポイ探をよろしくお願いいたします。