私も同様に凄く減ってて、ビビリました〜!
(28千→402ポイント。そんなバカな!)

「楽天スーパーポイントを交換する」ページに下の事が書かれてたので、心配ないかと思います(ほっ)。

◆注目トピックス
・ 10月9日から11日の期間、システムメンテナンスの影響により、表示されている交換可能なポイント数が0と表示されている場合がございます。何卒ご了承ください。
※メンテナンス終了後、正しいポイント数が表示されます。
※お客様のご利用状況によっては、メンテナンス終了後も最長で約1ヶ月程度「交換可能なポイント数」が0と表示される場合がございます。

この記述に続いて「お問い合わせはこちら」もありましたので、一度問合せてみると安心かも・・

ぶっしゃんさん

お返事ありがとうございます。お知らせの通り「0」ポイントの表示ならそうかと思いますが、中途半端なポイント表示なのでこれに該当するのか不安ですねぇ。

問い合わせを入れてみましたので、楽天さんから回答があり次第また報告入れます。

本日、楽天の顧客担当の方より下記(一部抜粋)のお返事を頂き、無事に解決しました。

>ご連絡の件につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

>お問合せいただきました件ですが、システムトラブルが発生し、楽天スーパーポイント→他サービスへのポイント交換サービスにて、一部エラーが発生する状況となっておりました。

>なお、現在はポイント交換サービスをご利用いただけるよう処理が完了し、通常通りご利用いただけますことご報告申し上げます。

私と同じ症状でポイントが異常表示のままの方は問い合わせを入れてみたら良いと思います。

以上、お騒がせしました。