■ポイントが登録ができません:UCカード(UC永久不滅ポイント)

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ポイントが登録ができません
2008/07/30 12:32:11
かみちゃんさん ufnCwu3/3nQ
 
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確認のため、携帯でもパソコンでもログインできたので
間違いはないと思いますが・・・・

IDとパスワードを入れるとエラーになって
UCカードのポイントが登録できません。
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Re: ポイントが登録ができません
2009/08/09 13:23:53
日比谷太郎さん ElcaiwFHvhM
> 確認のため、携帯でもパソコンでもログインできたので
> 間違いはないと思いますが・・・・
>
> IDとパスワードを入れるとエラーになって
> UCカードのポイントが登録できません。

同じ状況です。「UCカード」は、UC永久不滅ポイントが付与されるカードですが、エラーでポイント登録できません。UCのサイトでは、問題なくログインできていますので、IDやパスワードの間違いではありません。
この状況を放置することなく、何らかの対応をお願いいたします。
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Re: ポイントが登録ができません
2009/08/09 13:42:36
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
ポイ探事務局です。
ご不便をおかけして、大変申し訳ありません。

エラーの原因を特定するため、以下についてお書き添えのうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://ssl.poitan.net/support.php

●お手持ちのUCカードの種類(UCカードセレクト、UCカード ゴールドなど)
●アットユーネット!では、ポイント残高を正常に確認できていますか?
●お手持ちのUCカードのポイント残高は、「0」ではありませんか?
●UCカード以外のポイント情報についてはポイント自動管理で正常に更新できていますか?

なお、下記の提携カードには対応できませんのであらかじめご了承ください。
・Tokyo Metro To Me CARD
・ヤマダLABIカード

以上、よろしくお願いいたします。
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Re: ポイントが登録ができません
2009/08/21 20:46:16
日比谷太郎さん BMAbT9wrHig
> 確認のため、携帯でもパソコンでもログインできたので
> 間違いはないと思いますが・・・・
>
> IDとパスワードを入れるとエラーになって
> UCカードのポイントが登録できません。
日比谷太郎です。
ポイント残高が0でした。すみません。。
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Re: ポイントが登録ができません
2009/08/21 23:11:02
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
>日比谷太郎さん

お知らせいただき、ありがとうございました。
ポイント残高が「0」ですと、取得エラーとなる場合があります。

カードを利用して、ポイントが付いたことを確認した後
再度、Myポイ探への登録をお試しください。

よろしくお願いします。
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