JEを含めて17ケタですよ。

会員登録画面にはすでにJEが出てるので、残りの15ケタの数字を入れればいいです。

その上で出来ないとなると考えられるのは、
1.会員登録出来る時間じゃなかった(登録できるのは5:00〜翌日0:50)
2.パソコンのセキュリティが引っ掛かってる

といったところでしょうか?

私もセキュリティを働かせた状態でSuicaのチャージができなくって、チャージの出来ない原因がセキュリティと分かるまで相当時間がかかりました。

やーちゃん様

私はスイカインターネットを利用してチャージしていたのですが、スクリプトエラーというメッセージが出て、出来なくなりました。やーちゃん様の書き込みに有る、セキュリティーとは関係ないでしょうか?どのようにすればチャージ出来るようになるでしょうか?ご存知でしたら教えて下さい。

cinnamonさんの状態がよく分かりませんが
(その上私も初心者に毛が生えた状態くらいの知識ですが)
私は最初、セキュリティソフトを入れてない状態でSuicaインターネットサービスを利用していました。

ある時セキュリティソフトを入れてチャージしようとしたら、
その時はSuicaの認識の段階でエラーになりました。
(サイト上には混んでるから後からするように出てました)

いろいろ調べて、セキュリティソフトのファイアウォール機能をチャージする時だけ切ったらチャージできるようになったのですが、
今度はファイアウォールを切ってもエラーになるので、
泣く泣くセキュリティソフトをアンインストールしました。
そうしたらまたチャージできるようになりました。

参考になれば。

>スクリプトエラーというメッセージが出て

その件について前お問い合わせしたところ

IE7でしょうか?
その場合
楽天ツールバーを使用していましたらアンインストール
又は
IE8にバージョンアップでエラーが出なくなりました。


前で来ていたとのことで、多分チェックが外れていると思いますが

ツール→インタネットオプション→詳細設定→
「マイコンピュータのファイルのアクティブ〜」
のチェックを外す

やーちゃん様、kametarou様

早速ありがとうございました。試してみたいと思います。
家族の分もチャージしていたので、出来ないと不便なのです。

ご回答ありがとうございます。

Suicaポイントクラブに問い合わせたところ、JEを含めた17桁を入力するとエラーになるため、みどりの窓口で定期券の登録内容の確認してきました。
名前「ユリコ」が「エリコ」になっていたのでなおしてもらい、無事に登録完了しました。
購入したとき窓口のおじさんの入力ミスでした。
お騒がせしました。