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htkさん、roicoaさん

Tポイントの登録について確認をお願い致します。
Myポイ探でログインID、パスワードを変更した時に表示されるエラーメッセージを教えていただけますか?
登録できない手がかりとなると思われますのでよろしくお願い致します。

>ポイ探さん

自分のアカウントで試してみました。
手順としては、これまで登録されていたTポイントを一旦すべて削除して、
登録する、という手順です。

新規に追加で、Yahoo!JAPAN IDとパスワードを入力したところ、
>正常に取得できませんでした(Tポイント)。
と表示されました。

ちなみに、Tサイトの方は上記IDとPASSで正常にログインできています。

doublestealさん

確認ありがとうございました。

htkさん、roicoaさん

現時点でもパスワードの変更ができませんか?
お手数ですが確認をお願い致します。

現時点でも登録できませんね。

>現時点でもパスワードの変更ができませんか?

すみません、登録済みのポイントサイトのパスワード変更って、
できましたっけ?
できるかな〜と思って探したのですが方法がわからなかったので、
「管理するポイントの削除」→「管理するポイントの追加」で再登録という
形で登録しようとしているのですが、これが悪いのでしょうか。

> 現時点でもパスワードの変更ができませんか?

パスワード変更の意味がよく分かりませんが、一度、登録情報をすべて削除した後、新規に登録をしても、前述のエラーが出てしまいます。

お手数ですが、以下の確認をお願い致します。

TサイトのURLからYahoo! JAPAN IDでのログインをしていただき、ログイン直後にTサイトのトップページに戻るかどうか確認をお願いします。
Tサイトのトップページに戻らず、何かのメッセージが表示されていないでしょうか?
https://tsite.jp/tm/pc/login/STKIp0011001.do

ログイン直後にトップページに自動的に遷移します。
特にエラー画面・ポップ等は出ず、画面右上に

こんにちは、(名前)さん
現在の
Tポイント *.*** ポイント
期間固定Tポイントを見る

と表示されます。

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色々と報告有り難うございます。
非常に参考になります。

登録不具合に関しては、Yahoo! JAPAN IDでのログイン後に、ブラウザではTサイトに戻るが、弊社システムでは戻らないと言う事が原因と思われます。

2つのパターンが考えられ、1つはTポイントの利用登録が行われていない(Yahoo! JAPAN IDとTカード番号が紐付いていない)と言う事、2つ目がセキュリティ上の理由で戻れないと言う事です。

報告して頂いている内容では、Tサイトに戻るということですので、前者ではなく、後者のパターンと思われます。
後者の場合を調べてみましたが、Yahoo!にはワンタイムパスワード認証と言うサービスが有ります。
お手数ですが、こちらを設定していないか確認をお願い致します。
http://id.yahoo.co.jp/security/otp.html

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皆さん、こんにちは。

うちの環境では正常に更新できています。

つまり、個別の環境の問題だと思います。

#10206
> 登録済みのポイントサイトのパスワード変更って、
> できましたっけ?

はい、できます。

但し、一括更新ではなく個別更新で行ってください。
Tポイントの欄の「更新」を押すと「Tポイントを更新」のポップアップ画面が表示されます。

このポップアップ画面に
ログインID、パスワードを変更する場合は「ログインID、パスワード変更」をご利用下さい。というメッセージが表示されていますが、
「ログインID、パスワード変更」をクリックしてください。

そうすると、「■Tポイントを登録」というポップアップ画面が表示されます。
これでそれぞれ「Yahoo! JAPAN ID」と「Yahoo! JAPAN パスワード」を入力し
「登録」ボタンをクリックします。

まあ、つたない文章でどうもすいませんが、参考までになれば嬉しいです。

roicoaさん

Tサイト連携に関するメッセージが出る場合、ワンタイムパスワード認証のメッセージが出る場合の2パターンでのエラーメッセージを表示するように修正いたしました。
お手数ですが、再度登録をしていただき、以前とエラーメッセージに違いがないかご確認をお願いできますか?


カン☆さん

弊社でアナウンスする内容を丁寧に記述していただきありがとうございました。
今後ともポイ探をよろしくお願いいたします。

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先ほど、登録ができました。
特に、当初から設定を変更していません。ご参考まで。

ご連絡遅れ申し訳ありません。先日の書き込みの後、ポイ探さんとのメールでのやりとりがあり、修正していただけました。
そのため私も特に変更ないまま
3/15 AM1時に登録できるようになりました。
ポイ探さまありがとうございました。
登録できなかった方も再度お試しになってみてください。

報告が遅くなってしまいました。

3/14にroicoaさんにご協力いただき、取得不具合の箇所が判明しましたので、そちらの修正を行わせていただきました。
roicoaさんから無事に登録できたとの報告を受けましたので、おそらく大部分の方は問題解決したのではないかと思われます。
もし、まだ不具合がある場合は、お問い合わせからご連絡いただければと思います。

roicoaさん、ご協力ありがとうございました。

今後ともポイ探をよろしくお願いいたします。